Centre d’aide · Travailler ensemble
Messages : demander à notre équipe
Vos questions sur votre projet sont adressées à l’équipe Funding Bridge, directement dans le portail.
Le bouton Demander à notre équipe, en bas de chaque page du compte, ouvre une conversation avec l’équipe Funding Bridge au sujet du projet sur lequel vous travaillez.
- Cliquez sur Demander à notre équipe. Sur une page sans projet, choisissez le projet sur lequel porte votre question.
- Rédigez votre message et cliquez sur Envoyer.
- Nous répondons sous un jour ouvré. Un e-mail vous informe qu’une réponse vous attend ; la réponse elle-même se trouve dans le portail.
L’onglet Messages du menu du haut liste toutes vos conversations ; le nombre de nouveaux messages s’affiche à côté.
Conseil : N’envoyez pas de mots de passe ni d’autres données confidentielles dans les messages.